质量保证

流程的沟通和迅捷的应答机制

内部定期工作日汇报、周汇报、月度汇报和监查报告、进度报告及不定期互动，形成与申办者的全程无障碍沟通

自建网络协作平台可实现VPN远程管理，涵盖项目接洽到项目于完成所有环节的文件和流程记录

共享管理平台的集中管控

100多项项目相关SOP及20多项板块工作指南

健全的SOP管理

从一医药实行扁平化管理，通过简化管理流程、缩短管理路径、降低管理成本，形成精准的管理体系和迅捷的客户应答机制；按照SOP自建在线共享管理协作平台，打通所有操作流程，集中会议培训、档案留存、流程管理和沟通汇报等各个模块功能，做到及时发现解决疑点难点，降低项目风险、扫除盲点，可以保证与申办者第一次沟通开始至试验结束的全过程均有严密的质量管理保驾护航。

从入职开始贯穿职业生涯的人员素质培训、项目内部培训和与时俱进的发了法规培训

严格的培训制度和考核体系

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